Veel gestelde vragen
Wat is de minimale afname?
- de stoffen worden aangeboden per 25 cm = besteleenheid 1
- bij meer besteleenheden (bv. 1 meter = besteleenheid 4), wordt de stof aan één stuk gesneden; wanneer je meerdere afmetingen van één stof besteld leveren wij dit als het mogelijk is aan één stuk uit. Mocht dit niet meer kunnen dan krijg je hier eerst een berichtje van!
-
F8 en FQ zijn stoffen die op een andere manier gesneden zijn:
* de maat van een fat quarter is +50 x 55 cm
* de maat van een fat eight is +25 x 55 cm
Kan ik de stoffen ook bekijken / ophalen ?
Ja hoor dat kan.
U kunt de stoffen bekijken/ophalen in ons magazijn.
InaHobbyBoutique is een webwinkel en heeft geen fysieke winkel.
(magazijn bevindt zich op de eerste verdieping en er is geen lift!)
Maar je bent meer dan welkom om het magazijn te bezoeken.
Beste klant,
Als u uw bestelling op vrijdag- of zaterdagochtend wilt ophalen, of gewoon wilt rondkijken in de prachtige stoffen die beschikbaar zijn in het magazijn in Haarlem, stuur dan een e-mail naar info@inahobbyboutique.nl en laat me weten hoe laat u langs wilt komen.
Bezoek adres:
Pieter Goedkoopweg 38 kamer A
2031 EL / Haarlem
Wat zijn de verzendkosten?
De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten bedragen:
Binnen Nederland
Pakket tot 23 kg: € 5,95 voor bestellingen onder de € 110,-
Gratis voor bestellingen vanaf € 110,-
Langskomen/afhalen mag ook, op afspraak.
Binnen Belgie en Duitsland
€ 9,50 voor bestellingen onder de € 120,-
Gratis voor bestellingen vanaf € 120,-
Andere landen
Binnen Europa 1:
Pakket tot 23 kg: € 17,-
Bestellingen boven € 200,- worden gratis verstuurd
Binnen Europa 2:
Pakket tot 23 kg: € 25,-
Bestellingen boven € 300,- worden gratis verstuurd
Europa 1 = Denemarken, Frankrijk, Italië (excl. Malta en Vaticaanstad), Luxemburg, Oostenrijk en Spanje
Europa 2 = Bulgarije, Estland, Finland, Griekenland, Hongarije, Ierland, Letland, Litouwen, Polen, Portugal, Roemenie, Slovenie, Slowakije, Tsjechië en Zweden.
Wat is de levertijd bij verzending?
Wanneer wij het bedrag voor 15.00 uur op onze rekening hebben ontvangen, wordt de bestelling diezelfde dag verzonden.
De bezorgtijd is dan:
Binnenland: 1 - 2 werkdagen
Buitenland: 1 - 3 werkdagen
Ik ben niet tevreden met de stof, kan deze retour?
Neem altijd eerst via info@inahobbyboutique.nl contact op
-
- geef duidelijk aan wat de reden is van retouneren
- op maat geknipte stoffen kunnen we helaas niet terug nemen, mits door ons verkeerd geleverd. U kunt vooraf een staal aanvragen via de website om zo de stof te bekijken / beoordelen.
- artikelen die wel retour mogen, moeten binnen 14 dagen verzonden worden. Gebruik hiervoor bij voorkeur het retourformulier dat u kunt downloaden onderaan deze pagina. We zouden het fijn vinden als u ook even een mail stuurt naar info@inahobbyboutique.nl als u wilt retourneren, zodat wij alvast op de hoogte zijn."
- U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@inahobbyboutique.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
- eventuele terugbetaling vindt plaats na ontvangst en controle van de artikelen
- U kunt het artikel retour sturen naar:
InaHobbyBoutique
Pieter Goedkoopweg 38 kamer A
2031 EL / Haarlem